Hàng hóa lân cận cung cấp mô hình cửa hàng bách hóa mới của nó hoạt động, như Macy và JCPenney Flounder
Các cửa hàng bách hóa truyền thống đã trải qua một thời gian chậm chạp và đau đớn để theo dõi cái chết trong nhiều năm. Đại dịch có thể là chiếc đinh cuối cùng trong quan tài của họ.
JC Penney và Neiman Marcus đã tuyên bố phá sản. Sears và Lord & Taylor đều biến mất, và Macy bị treo trên một sợi chỉ. Các cộng tác viên của Forbes.com Greg Petro , Michael Lisicky và Warren Shoulberg gần đây đã hoàn thành công việc tuyệt vời về những rắc rối trong các cửa hàng bách hóa.
Sự sụp đổ chi tiết dữ liệu của các cửa hàng bách hóa là không thể chối cãi. Từ năm 2009 đến 2019, doanh số của cửa hàng bách hóa đã giảm 26,7%, từ 186,6 tỷ đô la xuống còn 135 tỷ đô la, trong một thị trường bán lẻ tăng 49,2%, không bao gồm các trạm xăng, ô tô và phụ tùng ô tô. Và trong năm tháng đầu năm 2020, các cửa hàng bách hóa giảm thêm 21%, trong khi bán lẻ chỉ giảm 1,7%.
Trong mười năm qua, các cửa hàng bách hóa truyền thống đã sắp xếp lại một cách hình tượng những chiếc ghế trên tàu Titanics đang chìm của họ.
Bây giờ ra khỏi Texas có một cửa hàng bách hóa mới , Hàng xóm , đang xây dựng một mô hình kinh doanh để đưa cửa hàng bách hóa vào tương lai.
Với ba địa điểm mở trong vòng chưa đầy ba năm - Plano, Soho và gần đây nhất là Austin - Hàng xóm dựa trên việc thúc đẩy các kết nối sâu sắc trong cộng đồng địa phương và là nơi các thương hiệu có thể tỏa sáng trong một vòng quay luôn thay đổi, vì vậy khách có thứ gì đó mới để khám phá trong mỗi chuyến đi mua sắm. Và mỗi cửa hàng được neo bởi một nhà hàng và không gian sự kiện được thiết kế riêng tại địa phương.
Và, trước đây, Hàng hóa Hàng xóm đang phát minh lại cửa hàng bách hóa theo nhiều tầm nhìn giống như cựu Giám đốc điều hành của JC Penney Ron Johnson đặt ra nhiều năm trước.
Phổ biến nhất trong: Bán lẻ
Pháo hoa Week Week của Macy kết hợp lễ kỷ niệm kết hợp với phê bình
Mong đợi để trả nhiều tiền hơn để mua sắm tại John F. Kennedy, LaGuardia và Newark
Thiết kế túi xách hiện đang là một sự đầu tư tốt hơn nghệ thuật
Cửa hàng bách hóa phát triển nhiều
Trở lại năm 2011, Johnson nhìn thấy chữ viết trên tường cho các cửa hàng bách hóa truyền thống và bắt đầu sửa nó cho công ty của mình.
PROMOTED
Civic Nation BRANDVOICE | Paid Program
Approaching Conversations On The Intersection Of Race And LGBTQ Identity
Japan BRANDVOICE | Paid Program
Japan’s Lily MedTech Is Creating A Powerful New Tool To Fight Breast Cancer
UNICEF USA BRANDVOICE | Paid Program
Protecting Yemen’s Children From COVID-19
Trong 30 năm qua, cửa hàng bách hóa đã trở thành một phần ít liên quan đến cơ sở hạ tầng bán lẻ, phần lớn là do các quyết định mà các cửa hàng đã đưa ra, ông nói trong một cuộc phỏng vấn với Harvard Business Review . Họ không nghĩ về tương lai nhiều như cố gắng bảo vệ quá khứ.
Johnson đã thực hiện các bước táo bạo để phát minh lại cửa hàng bách hóa của mình, nơi mà ông mô tả là ít rủi ro hơn so với việc đi theo con đường hiện tại của JCP.
Anh ta thấy vấn đề không nằm ở quy mô, vị trí hay khả năng thể chất của cửa hàng bách hóa, nhưng trong sự thiếu trí tưởng tượng của họ về các sản phẩm họ mang theo, môi trường cửa hàng của họ, cách họ thu hút khách hàng, cách họ nắm bắt tương lai kỹ thuật số. Không có gì sai với khả năng. Có một vấn đề với việc thực thi.
Johnson muốn biến JCP thành một trung tâm thương mại trong trung tâm thương mại, được bố trí tại các đường phố ở thành phố với các cửa hàng hoặc cửa hàng riêng lẻ với một thị trấn trung tâm Quảng trường, là nơi gặp gỡ để tụ tập với bạn bè, giải khát và xem một buổi trình diễn nấu ăn hoặc thời trang chỉ.
Tuy nhiên, Johnson đã làm hỏng việc xử tử, ông cho biết Robin Lewis , tác giả của The New Rules of Retail. Trong khi mọi người khác đang chồng chất với những lời chỉ trích về giọng nói của Johnson và ý tưởng của anh ấy, thì Lewis vẫn kiên quyết ủng hộ.
Ông [Johnson] hoàn toàn có tầm nhìn đúng đắn, không có câu hỏi nào trong tâm trí tôi, ông nói và dự đoán, thật ra, đó phải là tương lai của các cửa hàng bách hóa, và bạn sẽ thấy những người thành công phát triển mô hình đó .
Hàng xóm đã mang lại tầm nhìn cho Johnson, nhưng với một sự khác biệt quan trọng nhất. Mô hình kinh doanh của nó không dựa vào việc buộc vốn lên để có được lượng hàng tồn kho khổng lồ.
Thay vào đó, ở cốt lõi của nó, Hàng xóm hoạt động trên cơ sở ký gửi, giải thích đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Matt Alexander.
Cửa hàng pop-up trên steroid
Chúng tôi có không gian vật lý có tất cả các cách thức của các thương hiệu khác nhau, chia sẻ của Alexander Alexander. Một số thương hiệu trả cho chúng tôi một khoản phí cố định để ở trong phòng và họ kiếm được 100% những gì họ bán. Những người khác trả một khoản phí cố định ít hơn và chúng tôi lấy phần trăm doanh thu, đó là con đường phổ biến hơn.
Hàng xóm nội thất Plano, TX
Hàng xóm nội thất Plano, TX LỊCH SỰ CỦA HÀNG HÓA LÂN CẬN
Nhưng đối với các thương hiệu khao khát được ở trong một hoặc nhiều phòng của Hàng xóm, việc trả phí là không đủ. Hàng xóm cẩn thận giám tuyển các thương hiệu phù hợp với từng khu phố.
Mỗi cửa hàng bán lẻ có một câu chuyện, và sau đó tất cả các sản phẩm được giới thiệu đều có câu chuyện của riêng họ, ông nói. Vì vậy, đó là nơi mà vai trò của giám tuyển xuất hiện: để đảm bảo tất cả những câu chuyện chúng tôi kể đều tuyệt vời. Mọi thứ gắn kết với nhau, vì vậy công việc của chúng tôi là nói 'có' với các nhãn hiệu phù hợp và 'không' với người khác. Tổng cộng của nó là khía cạnh vô hình của hương vị.
Khi một thương hiệu được chọn, Hàng xóm sẽ làm phần còn lại.
Chúng tôi có không gian vật lý. Chúng tôi xây dựng chúng, thiết kế chúng và trình bày chúng cho khách hàng. Chúng tôi cũng triển khai một lượng lớn công nghệ trong phòng để nắm bắt nhân khẩu học, hành vi và hơn thế nữa, để chúng tôi có thể hiểu cách tối ưu hóa và sửa đổi tốt nhất những gì đang diễn ra trong không gian. Chúng tôi sở hữu không gian, cung cấp nhân sự và có dữ liệu.
Do kiểm soát dữ liệu người tiêu dùng chi tiết và với đội ngũ nhân viên tập trung vào bán lẻ và trải nghiệm tham gia của người tiêu dùng, chứ không phải quản lý và kiểm soát hàng tồn kho, Hàng xóm là một ngôi nhà hấp dẫn cho các thương hiệu kỹ thuật số đang tìm cách bán lẻ.
Bán lẻ vật lý có thể là một kênh quan trọng đáng chú ý để họ có được khách hàng hiệu quả và có lợi nhuận. Vai trò của chúng tôi là một nền tảng nơi các thương hiệu này có thể tìm thấy thành công và cơ hội, anh ấy tiếp tục.
Hiện tại, Hàng xóm hoạt động với hơn 100 nhãn hiệu riêng lẻ và trong khi có một số thương hiệu chồng chéo trên cả ba cửa hàng, không phải thương hiệu nào cũng phù hợp với mọi địa điểm.
Chúng tôi làm việc để đảm bảo rằng mỗi thương hiệu đều phù hợp và kết hợp đúng cho từng thành phố hoặc khu vực. Công việc của chúng tôi là thiết lập mối quan hệ trung thành, lâu dài với khách hàng, cũng như các thương hiệu mà chúng tôi hợp tác với, Alexander Alexander nói. Vì vậy, chúng tôi chăm sóc để kể những câu chuyện thương hiệu đó với niềm đam mê thực sự để làm cho nó trở thành một trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.
Kết quả, ông chia sẻ, rất có lợi cho các thương hiệu đặc trưng trong các cửa hàng Hàng xóm và chính công ty.
Từ tháng 1 đến tháng 2 năm 2020, doanh số của cửa hàng Plano và Soho Chelsea Market đã tăng khoảng 500% so với cùng kỳ năm ngoái. Được hỗ trợ bởi khoản đầu tư 27,55 triệu đô la để thực hiện kế hoạch mở rộng, nó đã mở một cửa hàng Austin vào ngày 13 tháng 3, nó đã nhanh chóng đóng cửa do đại dịch coronavirus. Các cửa hàng khác của nó cũng đóng cửa.
Trong suốt thời gian đóng cửa khoảng 80 ngày, Hàng xóm đã nhanh chóng thích nghi bằng cách cung cấp trò chuyện trực tuyến và hội nghị video trên trang web của mình và lề đường và cửa hàng đón và giao hàng miễn phí trong cùng ngày.
Mở lại với sự cống hiến đổi mới cho cộng đồng
Các cửa hàng Hàng xóm Texas đã mở cửa trở lại vào tháng 6 với các quy trình làm sạch nghiêm ngặt và các quy trình an toàn cho nhân viên và khách hàng tại chỗ. Nó đang đi chậm hơn ở vị trí Chelsea Market của nó. Alexander nói, Nói như một quy tắc chung, đừng hy vọng chúng ta là một phần của làn sóng mở đầu tiên. Chúng tôi sẽ dành thời gian của chúng tôi.
Trong thời gian đóng cửa, nhóm của Alexander và Hàng xóm đã có thời gian để suy nghĩ về việc đóng cửa có ý nghĩa gì không chỉ đối với doanh nghiệp và khách hàng của mình, mà còn đối với các thành viên quan trọng khác trong cộng đồng địa phương. Điều đó dẫn đến một sáng kiến phi lợi nhuận mới có tên The Commons được thiết kế để giúp các thương hiệu địa phương, nhà hàng, nhạc sĩ và nghệ sĩ truyền cảm hứng cho doanh nghiệp của họ.
Hàng xóm sẽ cung cấp không gian miễn phí trong các cửa hàng và trên trang web thương mại điện tử của mình cho các thương hiệu đăng ký hỗ trợ. Nó sẽ mở bếp cho các đầu bếp địa phương và tổ chức những giờ vui vẻ với các nhạc sĩ địa phương. Ngoài ra, nó sẽ tài trợ cho các hội chợ việc làm và trưng bày tác phẩm của các nghệ sĩ địa phương trên tường.
Đến nay, Alexander báo cáo rằng 10-15 thương hiệu sẽ tham gia lớp đầu tiên của các doanh nghiệp tham gia với nhiều hoạt động sắp tới.
Ý tưởng bắt đầu như một giải pháp cho các thương hiệu đã hủy đơn hàng bán buôn, doanh thu hoặc hậu cần bị gián đoạn, anh chia sẻ. Các cửa hàng sẽ tiếp tục giới thiệu một loạt các thương hiệu đẳng cấp thế giới, đồng thời tạo không gian cho các doanh nghiệp địa phương và hàng xóm hoạt động như một không gian và diễn đàn mới trong nỗ lực trở lại bình thường.
Sửa chữa những gì sai với các cửa hàng bách hóa truyền thống
Hàng xóm là một thời gian nghỉ ngơi mới mẻ trong một môi trường bán lẻ tràn ngập sự giống nhau. Chúng tôi đang giao dịch bằng loại tiền có liên quan. Nhiều rất nhiều cửa hàng đã đánh mất điều đó với cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp với việc bán hàng. Chúng tôi mong muốn trở nên rất đặc biệt, độc đáo và cụ thể cho một thị trường nhất định.
Hàng hóa láng giềng tập trung vào việc trở thành trung tâm tiêu dùng mạnh mẽ của người dùng, khám phá và nơi mối quan hệ giữa các thương hiệu, khách hàng và cộng đồng địa phương được tăng cường. Và đó là loại nước sốt bí mật tách nó ra khỏi những cửa hàng bách hóa truyền thống đã trở thành.
Các cửa hàng bách hóa truyền thống, theo mô hình kinh doanh của họ, phải khá giao dịch. Cuối cùng, họ đang mua các sản phẩm bán buôn và họ phải bán nó để tạo ra lợi nhuận nhất định và phát triển, anh ấy kết luận.
Có, chúng tôi muốn bán sản phẩm, nhưng mô hình của chúng tôi phong phú và dày đặc hơn thế. Chúng tôi tham gia với khách hàng bằng cách xây dựng các mối quan hệ chặt chẽ theo cách rất khác biệt và ít giao dịch. Chúng tôi đang đóng một vai trò mới thúc đẩy và khuyến khích một mức độ khác nhau về hành vi và tương tác của khách hàng.
JC Penney và Neiman Marcus đã tuyên bố phá sản. Sears và Lord & Taylor đều biến mất, và Macy bị treo trên một sợi chỉ. Các cộng tác viên của Forbes.com Greg Petro , Michael Lisicky và Warren Shoulberg gần đây đã hoàn thành công việc tuyệt vời về những rắc rối trong các cửa hàng bách hóa.
Sự sụp đổ chi tiết dữ liệu của các cửa hàng bách hóa là không thể chối cãi. Từ năm 2009 đến 2019, doanh số của cửa hàng bách hóa đã giảm 26,7%, từ 186,6 tỷ đô la xuống còn 135 tỷ đô la, trong một thị trường bán lẻ tăng 49,2%, không bao gồm các trạm xăng, ô tô và phụ tùng ô tô. Và trong năm tháng đầu năm 2020, các cửa hàng bách hóa giảm thêm 21%, trong khi bán lẻ chỉ giảm 1,7%.
Trong mười năm qua, các cửa hàng bách hóa truyền thống đã sắp xếp lại một cách hình tượng những chiếc ghế trên tàu Titanics đang chìm của họ.
Bây giờ ra khỏi Texas có một cửa hàng bách hóa mới , Hàng xóm , đang xây dựng một mô hình kinh doanh để đưa cửa hàng bách hóa vào tương lai.
Với ba địa điểm mở trong vòng chưa đầy ba năm - Plano, Soho và gần đây nhất là Austin - Hàng xóm dựa trên việc thúc đẩy các kết nối sâu sắc trong cộng đồng địa phương và là nơi các thương hiệu có thể tỏa sáng trong một vòng quay luôn thay đổi, vì vậy khách có thứ gì đó mới để khám phá trong mỗi chuyến đi mua sắm. Và mỗi cửa hàng được neo bởi một nhà hàng và không gian sự kiện được thiết kế riêng tại địa phương.
Và, trước đây, Hàng hóa Hàng xóm đang phát minh lại cửa hàng bách hóa theo nhiều tầm nhìn giống như cựu Giám đốc điều hành của JC Penney Ron Johnson đặt ra nhiều năm trước.
Phổ biến nhất trong: Bán lẻ
Pháo hoa Week Week của Macy kết hợp lễ kỷ niệm kết hợp với phê bình
Mong đợi để trả nhiều tiền hơn để mua sắm tại John F. Kennedy, LaGuardia và Newark
Thiết kế túi xách hiện đang là một sự đầu tư tốt hơn nghệ thuật
Cửa hàng bách hóa phát triển nhiều
Trở lại năm 2011, Johnson nhìn thấy chữ viết trên tường cho các cửa hàng bách hóa truyền thống và bắt đầu sửa nó cho công ty của mình.
PROMOTED
Civic Nation BRANDVOICE | Paid Program
Approaching Conversations On The Intersection Of Race And LGBTQ Identity
Japan BRANDVOICE | Paid Program
Japan’s Lily MedTech Is Creating A Powerful New Tool To Fight Breast Cancer
UNICEF USA BRANDVOICE | Paid Program
Protecting Yemen’s Children From COVID-19
Trong 30 năm qua, cửa hàng bách hóa đã trở thành một phần ít liên quan đến cơ sở hạ tầng bán lẻ, phần lớn là do các quyết định mà các cửa hàng đã đưa ra, ông nói trong một cuộc phỏng vấn với Harvard Business Review . Họ không nghĩ về tương lai nhiều như cố gắng bảo vệ quá khứ.
Johnson đã thực hiện các bước táo bạo để phát minh lại cửa hàng bách hóa của mình, nơi mà ông mô tả là ít rủi ro hơn so với việc đi theo con đường hiện tại của JCP.
Anh ta thấy vấn đề không nằm ở quy mô, vị trí hay khả năng thể chất của cửa hàng bách hóa, nhưng trong sự thiếu trí tưởng tượng của họ về các sản phẩm họ mang theo, môi trường cửa hàng của họ, cách họ thu hút khách hàng, cách họ nắm bắt tương lai kỹ thuật số. Không có gì sai với khả năng. Có một vấn đề với việc thực thi.
Johnson muốn biến JCP thành một trung tâm thương mại trong trung tâm thương mại, được bố trí tại các đường phố ở thành phố với các cửa hàng hoặc cửa hàng riêng lẻ với một thị trấn trung tâm Quảng trường, là nơi gặp gỡ để tụ tập với bạn bè, giải khát và xem một buổi trình diễn nấu ăn hoặc thời trang chỉ.
Tuy nhiên, Johnson đã làm hỏng việc xử tử, ông cho biết Robin Lewis , tác giả của The New Rules of Retail. Trong khi mọi người khác đang chồng chất với những lời chỉ trích về giọng nói của Johnson và ý tưởng của anh ấy, thì Lewis vẫn kiên quyết ủng hộ.
Ông [Johnson] hoàn toàn có tầm nhìn đúng đắn, không có câu hỏi nào trong tâm trí tôi, ông nói và dự đoán, thật ra, đó phải là tương lai của các cửa hàng bách hóa, và bạn sẽ thấy những người thành công phát triển mô hình đó .
Hàng xóm đã mang lại tầm nhìn cho Johnson, nhưng với một sự khác biệt quan trọng nhất. Mô hình kinh doanh của nó không dựa vào việc buộc vốn lên để có được lượng hàng tồn kho khổng lồ.
Thay vào đó, ở cốt lõi của nó, Hàng xóm hoạt động trên cơ sở ký gửi, giải thích đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Matt Alexander.
Cửa hàng pop-up trên steroid
Chúng tôi có không gian vật lý có tất cả các cách thức của các thương hiệu khác nhau, chia sẻ của Alexander Alexander. Một số thương hiệu trả cho chúng tôi một khoản phí cố định để ở trong phòng và họ kiếm được 100% những gì họ bán. Những người khác trả một khoản phí cố định ít hơn và chúng tôi lấy phần trăm doanh thu, đó là con đường phổ biến hơn.
Hàng xóm nội thất Plano, TX
Hàng xóm nội thất Plano, TX LỊCH SỰ CỦA HÀNG HÓA LÂN CẬN
Nhưng đối với các thương hiệu khao khát được ở trong một hoặc nhiều phòng của Hàng xóm, việc trả phí là không đủ. Hàng xóm cẩn thận giám tuyển các thương hiệu phù hợp với từng khu phố.
Mỗi cửa hàng bán lẻ có một câu chuyện, và sau đó tất cả các sản phẩm được giới thiệu đều có câu chuyện của riêng họ, ông nói. Vì vậy, đó là nơi mà vai trò của giám tuyển xuất hiện: để đảm bảo tất cả những câu chuyện chúng tôi kể đều tuyệt vời. Mọi thứ gắn kết với nhau, vì vậy công việc của chúng tôi là nói 'có' với các nhãn hiệu phù hợp và 'không' với người khác. Tổng cộng của nó là khía cạnh vô hình của hương vị.
Khi một thương hiệu được chọn, Hàng xóm sẽ làm phần còn lại.
Chúng tôi có không gian vật lý. Chúng tôi xây dựng chúng, thiết kế chúng và trình bày chúng cho khách hàng. Chúng tôi cũng triển khai một lượng lớn công nghệ trong phòng để nắm bắt nhân khẩu học, hành vi và hơn thế nữa, để chúng tôi có thể hiểu cách tối ưu hóa và sửa đổi tốt nhất những gì đang diễn ra trong không gian. Chúng tôi sở hữu không gian, cung cấp nhân sự và có dữ liệu.
Do kiểm soát dữ liệu người tiêu dùng chi tiết và với đội ngũ nhân viên tập trung vào bán lẻ và trải nghiệm tham gia của người tiêu dùng, chứ không phải quản lý và kiểm soát hàng tồn kho, Hàng xóm là một ngôi nhà hấp dẫn cho các thương hiệu kỹ thuật số đang tìm cách bán lẻ.
Bán lẻ vật lý có thể là một kênh quan trọng đáng chú ý để họ có được khách hàng hiệu quả và có lợi nhuận. Vai trò của chúng tôi là một nền tảng nơi các thương hiệu này có thể tìm thấy thành công và cơ hội, anh ấy tiếp tục.
Hiện tại, Hàng xóm hoạt động với hơn 100 nhãn hiệu riêng lẻ và trong khi có một số thương hiệu chồng chéo trên cả ba cửa hàng, không phải thương hiệu nào cũng phù hợp với mọi địa điểm.
Chúng tôi làm việc để đảm bảo rằng mỗi thương hiệu đều phù hợp và kết hợp đúng cho từng thành phố hoặc khu vực. Công việc của chúng tôi là thiết lập mối quan hệ trung thành, lâu dài với khách hàng, cũng như các thương hiệu mà chúng tôi hợp tác với, Alexander Alexander nói. Vì vậy, chúng tôi chăm sóc để kể những câu chuyện thương hiệu đó với niềm đam mê thực sự để làm cho nó trở thành một trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.
Kết quả, ông chia sẻ, rất có lợi cho các thương hiệu đặc trưng trong các cửa hàng Hàng xóm và chính công ty.
Từ tháng 1 đến tháng 2 năm 2020, doanh số của cửa hàng Plano và Soho Chelsea Market đã tăng khoảng 500% so với cùng kỳ năm ngoái. Được hỗ trợ bởi khoản đầu tư 27,55 triệu đô la để thực hiện kế hoạch mở rộng, nó đã mở một cửa hàng Austin vào ngày 13 tháng 3, nó đã nhanh chóng đóng cửa do đại dịch coronavirus. Các cửa hàng khác của nó cũng đóng cửa.
Trong suốt thời gian đóng cửa khoảng 80 ngày, Hàng xóm đã nhanh chóng thích nghi bằng cách cung cấp trò chuyện trực tuyến và hội nghị video trên trang web của mình và lề đường và cửa hàng đón và giao hàng miễn phí trong cùng ngày.
Mở lại với sự cống hiến đổi mới cho cộng đồng
Các cửa hàng Hàng xóm Texas đã mở cửa trở lại vào tháng 6 với các quy trình làm sạch nghiêm ngặt và các quy trình an toàn cho nhân viên và khách hàng tại chỗ. Nó đang đi chậm hơn ở vị trí Chelsea Market của nó. Alexander nói, Nói như một quy tắc chung, đừng hy vọng chúng ta là một phần của làn sóng mở đầu tiên. Chúng tôi sẽ dành thời gian của chúng tôi.
Trong thời gian đóng cửa, nhóm của Alexander và Hàng xóm đã có thời gian để suy nghĩ về việc đóng cửa có ý nghĩa gì không chỉ đối với doanh nghiệp và khách hàng của mình, mà còn đối với các thành viên quan trọng khác trong cộng đồng địa phương. Điều đó dẫn đến một sáng kiến phi lợi nhuận mới có tên The Commons được thiết kế để giúp các thương hiệu địa phương, nhà hàng, nhạc sĩ và nghệ sĩ truyền cảm hứng cho doanh nghiệp của họ.
Hàng xóm sẽ cung cấp không gian miễn phí trong các cửa hàng và trên trang web thương mại điện tử của mình cho các thương hiệu đăng ký hỗ trợ. Nó sẽ mở bếp cho các đầu bếp địa phương và tổ chức những giờ vui vẻ với các nhạc sĩ địa phương. Ngoài ra, nó sẽ tài trợ cho các hội chợ việc làm và trưng bày tác phẩm của các nghệ sĩ địa phương trên tường.
Đến nay, Alexander báo cáo rằng 10-15 thương hiệu sẽ tham gia lớp đầu tiên của các doanh nghiệp tham gia với nhiều hoạt động sắp tới.
Ý tưởng bắt đầu như một giải pháp cho các thương hiệu đã hủy đơn hàng bán buôn, doanh thu hoặc hậu cần bị gián đoạn, anh chia sẻ. Các cửa hàng sẽ tiếp tục giới thiệu một loạt các thương hiệu đẳng cấp thế giới, đồng thời tạo không gian cho các doanh nghiệp địa phương và hàng xóm hoạt động như một không gian và diễn đàn mới trong nỗ lực trở lại bình thường.
Sửa chữa những gì sai với các cửa hàng bách hóa truyền thống
Hàng xóm là một thời gian nghỉ ngơi mới mẻ trong một môi trường bán lẻ tràn ngập sự giống nhau. Chúng tôi đang giao dịch bằng loại tiền có liên quan. Nhiều rất nhiều cửa hàng đã đánh mất điều đó với cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp với việc bán hàng. Chúng tôi mong muốn trở nên rất đặc biệt, độc đáo và cụ thể cho một thị trường nhất định.
Hàng hóa láng giềng tập trung vào việc trở thành trung tâm tiêu dùng mạnh mẽ của người dùng, khám phá và nơi mối quan hệ giữa các thương hiệu, khách hàng và cộng đồng địa phương được tăng cường. Và đó là loại nước sốt bí mật tách nó ra khỏi những cửa hàng bách hóa truyền thống đã trở thành.
Các cửa hàng bách hóa truyền thống, theo mô hình kinh doanh của họ, phải khá giao dịch. Cuối cùng, họ đang mua các sản phẩm bán buôn và họ phải bán nó để tạo ra lợi nhuận nhất định và phát triển, anh ấy kết luận.
Có, chúng tôi muốn bán sản phẩm, nhưng mô hình của chúng tôi phong phú và dày đặc hơn thế. Chúng tôi tham gia với khách hàng bằng cách xây dựng các mối quan hệ chặt chẽ theo cách rất khác biệt và ít giao dịch. Chúng tôi đang đóng một vai trò mới thúc đẩy và khuyến khích một mức độ khác nhau về hành vi và tương tác của khách hàng.
Nhận xét
Đăng nhận xét