Doanh số Primark giảm 75% trong khi các đối thủ cạnh tranh cố gắng tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số của họ
Khi cửa hàng Primark lớn nhất được mở tại Birmingham vào năm ngoái, không ai trong ngành có thể dự đoán rằng chỉ vài tháng sau, công ty và các công ty cùng ngành trong ngành thời trang sẽ buộc phải đóng cửa tất cả các cửa hàng của họ. Cửa hàng ở Birmingham có 161.000 ft vuông (14.957 mét vuông), và việc khai trương đã thu hút hàng dài khách du lịch hào hứng muốn trải nghiệm cửa hàng mới. Cửa hàng đã có một khái niệm mới: bán không chỉ các sản phẩm mà còn cung cấp một trải nghiệm. Primark tham gia kinh doanh nhà hàng với "Nhà hàng Mezz" bao gồm takeaway hoặc "Primark Café với Disney." Primark cũng cung cấp một studio làm đẹp và tiệm hớt tóc. Việc mở Primark trong quá khứ đã thu hút các nhóm người hâm mộ lớn, đôi khi chờ đợi hàng giờ để trở thành một phần của trải nghiệm độc đáo.
Nhưng ngày hôm qua, công ty mẹ Associated British Food (ABF) đã tuyên bố giảm 75% doanh số cho Primark trong quý tài chính thứ ba của họ (từ 1 tháng 3 đến 20 tháng 6) . Không dễ để so sánh con số này với các đối thủ cạnh tranh chính của nó, vì doanh số giảm đã được báo cáo cho các giai đoạn khác nhau. Tôi nditex (chủ sở hữu của Zara) đã phải đối mặt với việc giảm doanh số 44% trong quý đầu tiên của họ (từ 1 tháng 2 đến 30 tháng 4) . H & M, mặt khác, báo cáo giảm 50% doanh số trong quý 3 tháng 5.
Primark đã là một mô hình kinh doanh đáng ngạc nhiên và sáng tạo trong ngành bán lẻ thời trang. Trong những năm qua, nó đã dần tăng thị phần may mặc toàn cầu để trở thành một trong những người chơi lớn nhất sau Inditex, H & M, Gap và Fast Retailing (Uniqlo). Yếu tố khác biệt chính của nó là giá thấp đáng chú ý của các sản phẩm, có thể nhờ vào chuỗi cung ứng hiệu quả, doanh thu nhanh, chi phí vận hành hạn chế và các cửa hàng rất lớn. Mặc dù tỷ suất lợi nhuận gộp tại Primark thấp hơn nhiều so với các đối thủ như H & M và Inditex, chi phí hoạt động của họ ở mức vừa phải hơn. Trái với niềm tin phổ biến, Primark có doanh số trên mỗi feet vuông cao hơn so với các công ty cùng ngành và có thể doanh thu hàng tồn kho cao hơn (ABF không báo cáo bảng cân đối của Primark, vì vậy rất khó để so sánh một số số liệu chính.)
Phổ biến nhất trong: Mạng CMO
Gặp gỡ nhà tiếp thị: Maria Gräfin Von Scheel-Plessen, Trưởng phòng truyền thông và quảng cáo toàn cầu tại Montblanc
Đây là lý do tại sao Washington Redskins phải thay đổi tên của nó và Nike và Pepsi không được thực hành tokenism trong bình đẳng.
Khi việc thực thi Luật riêng tư của California bắt đầu, ngành công nghiệp tự hỏi điều gì sẽ xảy ra tiếp theo
Nhưng một trong những điểm yếu của Primark là sự phụ thuộc 100% vào các cửa hàng thực tế và khó khăn trong việc điều chỉnh hỗn hợp các cửa hàng của họ. Công ty đã thử nghiệm thương mại điện tử vào năm 2013 thông qua ASOS, nhưng đã quyết định ngừng bán hàng trực tuyến. Sự thật là mô hình kinh doanh của nó khiến việc bán hàng trực tuyến trở nên rất khó khăn, như ông Marchant, CEO của Primark đã nhận ra trước đây . Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh chính của nó đã coi doanh số bán hàng trực tuyến là một yếu tố quan trọng trong chiến lược của họ. Điều này đã làm giảm doanh số giảm trong đại dịch covid-19. Ví dụ, Inditex đã báo cáo tăng 50% doanh số bán hàng trực tuyến trong quý vừa qua và 95% trong tháng Tư . Và H & M đã tăng 36% doanh số bán hàng trực tuyến của mình trong các tháng từ tháng 3 đến tháng 5. Mặc dù Inditex đã tiết lộ khoản đầu tư trị giá 2,7 tỷ euro vào nền tảng CNTT độc quyền của mình, để tăng tốc độ chuyển đổi kỹ thuật số, Primark dường như không có chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số mạnh như các đối thủ cạnh tranh gần nhất.
Nếu Black Sawn này là một cuộc tấn công mạng lớn hơn là coronavirus, có lẽ Primark sẽ bị tấn công ít hơn so với các đồng nghiệp của nó. Nhưng sự chuyển đổi kỹ thuật số của ngành công nghiệp không phải là Black Sawn. Nó đã ở đây được vài năm và có thể sẽ tăng tốc trong vài năm tới. Primark sẽ phải quyết định có trung thành với chiến lược hiện tại hay không. Các đối thủ cạnh tranh của nó có lẽ ở một vị trí tốt hơn nhiều để trích xuất giá trị cho các công nghệ kỹ thuật số mới.
KHUYẾN MÃI
NHÃN HIỆU Deloitte | Chương trình trả phí
Tại sao làm tốt là tốt cho kinh doanh
Civic Nation BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Tiếp cận các cuộc trò chuyện về sự giao thoa của chủng tộc và bản sắc LGBTQ
Sinh viên tốt nghiệp BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Làm thế nào khu vực tư nhân có thể giúp các nhà giáo dục với việc học trực tuyến
Số hóa hành trình của người tiêu dùng được thể hiện vượt ra ngoài bán hàng trực tuyến. Ví dụ, các nền tảng truyền thông xã hội, nơi Primark đặc biệt mạnh mẽ, đã tạo ra một sự thay đổi trong cách các xu hướng thời trang xuất hiện. Không rõ Primark sẽ bị ảnh hưởng bởi xu hướng này như thế nào. Một mặt, các thương hiệu lớn có thể có ảnh hưởng nhỏ hơn trong việc đưa ra xu hướng thời trang. Mặt khác, danh mục sản phẩm rộng lớn của Primark và sự thu hút khách hàng mạnh mẽ ở một số thị trường có thể mang lại lợi ích cho họ trong các nền tảng này. Tuy nhiên, các đối thủ như Inditex hay H & M nhanh hơn trong việc nhận ra xu hướng thời trang và điều chỉnh thiết kế của họ.
Các công nghệ kỹ thuật số khác cũng hứa hẹn sẽ có tác động sâu sắc đến ngành công nghiệp. Ví dụ, quét cơ thể và hình đại diện để khớp kích thước, trợ lý giọng nói và hệ thống khuyến nghị sẽ thay đổi mãi mãi trải nghiệm của khách hàng. Và vô số công nghệ khác sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến sản xuất. Ví dụ, in kỹ thuật số và laser và may tự động hoặc đan 3D có thể cho phép một số nhà bán lẻ chuyển một phần sản phẩm của họ gần hơn với cửa hàng của họ, giảm chi phí hậu cần và phản ứng với thị hiếu của khách hàng nhanh hơn bao giờ hết.
Tuy nhiên, có những lý do khác để nghĩ rằng tương lai của Primark vẫn còn tươi sáng. Đại dịch hiện tại có thể dẫn đến một cuộc khủng hoảng kinh tế kéo dài hơn dự đoán ban đầu, và mô hình kinh doanh của Primark, tập trung vào giá thấp và trải nghiệm mua hàng khác, đặc biệt hấp dẫn đối với người tiêu dùng bị hạn chế về tiền mặt. Bên cạnh đó, ngay cả khi không có thương mại điện tử, nhiều công nghệ kỹ thuật số có thể giúp Primark cải thiện các hoạt động phụ trợ và củng cố trải nghiệm cửa hàng.
Nhưng ngày hôm qua, công ty mẹ Associated British Food (ABF) đã tuyên bố giảm 75% doanh số cho Primark trong quý tài chính thứ ba của họ (từ 1 tháng 3 đến 20 tháng 6) . Không dễ để so sánh con số này với các đối thủ cạnh tranh chính của nó, vì doanh số giảm đã được báo cáo cho các giai đoạn khác nhau. Tôi nditex (chủ sở hữu của Zara) đã phải đối mặt với việc giảm doanh số 44% trong quý đầu tiên của họ (từ 1 tháng 2 đến 30 tháng 4) . H & M, mặt khác, báo cáo giảm 50% doanh số trong quý 3 tháng 5.
Primark đã là một mô hình kinh doanh đáng ngạc nhiên và sáng tạo trong ngành bán lẻ thời trang. Trong những năm qua, nó đã dần tăng thị phần may mặc toàn cầu để trở thành một trong những người chơi lớn nhất sau Inditex, H & M, Gap và Fast Retailing (Uniqlo). Yếu tố khác biệt chính của nó là giá thấp đáng chú ý của các sản phẩm, có thể nhờ vào chuỗi cung ứng hiệu quả, doanh thu nhanh, chi phí vận hành hạn chế và các cửa hàng rất lớn. Mặc dù tỷ suất lợi nhuận gộp tại Primark thấp hơn nhiều so với các đối thủ như H & M và Inditex, chi phí hoạt động của họ ở mức vừa phải hơn. Trái với niềm tin phổ biến, Primark có doanh số trên mỗi feet vuông cao hơn so với các công ty cùng ngành và có thể doanh thu hàng tồn kho cao hơn (ABF không báo cáo bảng cân đối của Primark, vì vậy rất khó để so sánh một số số liệu chính.)
Phổ biến nhất trong: Mạng CMO
Gặp gỡ nhà tiếp thị: Maria Gräfin Von Scheel-Plessen, Trưởng phòng truyền thông và quảng cáo toàn cầu tại Montblanc
Đây là lý do tại sao Washington Redskins phải thay đổi tên của nó và Nike và Pepsi không được thực hành tokenism trong bình đẳng.
Khi việc thực thi Luật riêng tư của California bắt đầu, ngành công nghiệp tự hỏi điều gì sẽ xảy ra tiếp theo
Nhưng một trong những điểm yếu của Primark là sự phụ thuộc 100% vào các cửa hàng thực tế và khó khăn trong việc điều chỉnh hỗn hợp các cửa hàng của họ. Công ty đã thử nghiệm thương mại điện tử vào năm 2013 thông qua ASOS, nhưng đã quyết định ngừng bán hàng trực tuyến. Sự thật là mô hình kinh doanh của nó khiến việc bán hàng trực tuyến trở nên rất khó khăn, như ông Marchant, CEO của Primark đã nhận ra trước đây . Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh chính của nó đã coi doanh số bán hàng trực tuyến là một yếu tố quan trọng trong chiến lược của họ. Điều này đã làm giảm doanh số giảm trong đại dịch covid-19. Ví dụ, Inditex đã báo cáo tăng 50% doanh số bán hàng trực tuyến trong quý vừa qua và 95% trong tháng Tư . Và H & M đã tăng 36% doanh số bán hàng trực tuyến của mình trong các tháng từ tháng 3 đến tháng 5. Mặc dù Inditex đã tiết lộ khoản đầu tư trị giá 2,7 tỷ euro vào nền tảng CNTT độc quyền của mình, để tăng tốc độ chuyển đổi kỹ thuật số, Primark dường như không có chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số mạnh như các đối thủ cạnh tranh gần nhất.
Nếu Black Sawn này là một cuộc tấn công mạng lớn hơn là coronavirus, có lẽ Primark sẽ bị tấn công ít hơn so với các đồng nghiệp của nó. Nhưng sự chuyển đổi kỹ thuật số của ngành công nghiệp không phải là Black Sawn. Nó đã ở đây được vài năm và có thể sẽ tăng tốc trong vài năm tới. Primark sẽ phải quyết định có trung thành với chiến lược hiện tại hay không. Các đối thủ cạnh tranh của nó có lẽ ở một vị trí tốt hơn nhiều để trích xuất giá trị cho các công nghệ kỹ thuật số mới.
KHUYẾN MÃI
NHÃN HIỆU Deloitte | Chương trình trả phí
Tại sao làm tốt là tốt cho kinh doanh
Civic Nation BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Tiếp cận các cuộc trò chuyện về sự giao thoa của chủng tộc và bản sắc LGBTQ
Sinh viên tốt nghiệp BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Làm thế nào khu vực tư nhân có thể giúp các nhà giáo dục với việc học trực tuyến
Số hóa hành trình của người tiêu dùng được thể hiện vượt ra ngoài bán hàng trực tuyến. Ví dụ, các nền tảng truyền thông xã hội, nơi Primark đặc biệt mạnh mẽ, đã tạo ra một sự thay đổi trong cách các xu hướng thời trang xuất hiện. Không rõ Primark sẽ bị ảnh hưởng bởi xu hướng này như thế nào. Một mặt, các thương hiệu lớn có thể có ảnh hưởng nhỏ hơn trong việc đưa ra xu hướng thời trang. Mặt khác, danh mục sản phẩm rộng lớn của Primark và sự thu hút khách hàng mạnh mẽ ở một số thị trường có thể mang lại lợi ích cho họ trong các nền tảng này. Tuy nhiên, các đối thủ như Inditex hay H & M nhanh hơn trong việc nhận ra xu hướng thời trang và điều chỉnh thiết kế của họ.
Các công nghệ kỹ thuật số khác cũng hứa hẹn sẽ có tác động sâu sắc đến ngành công nghiệp. Ví dụ, quét cơ thể và hình đại diện để khớp kích thước, trợ lý giọng nói và hệ thống khuyến nghị sẽ thay đổi mãi mãi trải nghiệm của khách hàng. Và vô số công nghệ khác sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến sản xuất. Ví dụ, in kỹ thuật số và laser và may tự động hoặc đan 3D có thể cho phép một số nhà bán lẻ chuyển một phần sản phẩm của họ gần hơn với cửa hàng của họ, giảm chi phí hậu cần và phản ứng với thị hiếu của khách hàng nhanh hơn bao giờ hết.
Tuy nhiên, có những lý do khác để nghĩ rằng tương lai của Primark vẫn còn tươi sáng. Đại dịch hiện tại có thể dẫn đến một cuộc khủng hoảng kinh tế kéo dài hơn dự đoán ban đầu, và mô hình kinh doanh của Primark, tập trung vào giá thấp và trải nghiệm mua hàng khác, đặc biệt hấp dẫn đối với người tiêu dùng bị hạn chế về tiền mặt. Bên cạnh đó, ngay cả khi không có thương mại điện tử, nhiều công nghệ kỹ thuật số có thể giúp Primark cải thiện các hoạt động phụ trợ và củng cố trải nghiệm cửa hàng.
Nhận xét
Đăng nhận xét